OZON — оптимизация пути к покупке и повышение вовлечённости пользователей
Предложенные решения уменьшают количество действий перед покупкой, делают процесс оплаты интуитивнее и повышают привлекательность использования Ozon-карты. Концепция демонстрирует рост удобства и потенциальное увеличение конверсии в оплату.
- User Flow Optimization
- Design System Integration
- Cognitive Load Reduction
- Conversion-Driven UX
- E-commerce Patterns
- Usability & Heuristics
- Payment UX
- UI-kit Compliance
- Чище визуальная иерархия
- Снижение когнитивной нагрузки
- Оптимизированный флоу оплаты
- Более прозрачная механика использования карты
- Единый стиль внутри дизайн-системы OZON
- Провёл анализ текущего user-flow и выявил точки фрикции.
- Сократил количество шагов до оплаты, переработав ключевые экраны.
- Улучшил UX подачи Ozon-карты: понятная выгода + естественная интеграция.
- Создал новые варианты интерфейсов, соблюдая UI-kit и паттерны OZON.
- Сформировал концепцию, ориентированную на повышение конверсии и удобства.
Сократить путь до покупки и сделать использование Ozon-карты логичным и естественным этапом оформления заказа — без усложнения интерфейса и в рамках строгой дизайн-системы компании.
Пользователи сталкивались с избыточными шагами на пути к оплате, а функциональность Ozon-карты была слабо интегрирована в сам процесс покупки, что снижало конверсию и общее удобство.
Ozon — крупнейший e-commerce сервис в России. Моя задача заключалась в улучшении ключевых UX-сценариев: путь к покупке и интеграция Ozon-карты в процесс оформления заказа.
Редизайн UX-флоу корзины и оплаты Ozon — оптимизация конверсии и улучшение пользовательского пути
